随着许多行业已经转向成功的客户关系,客户体验正在成为企业在整个收入周期内管理客户的中心舞台。加速客户成功需要全方位的方式,不仅需要通过购买周期,而且还要通过产品或服务采用周期,再次通过多年的扩张来支持客户与公司产品和服务的互动。
为了赢得这些有能力的客户,以客户为中心的应用程序需要跨渠道提供最先进的可用性和功能,并在整个旅程中积极参与客户体验。
以客户为中心的方法,基于了解客户需求和需求,不再是一个概念或趋势,而是大多数应用程序开发项目的关键成功因素。在数字化环境中,通过网络,移动,社交和传统渠道上的全方位应用程序进行的客户参与,对于成功和企业成长是至关重要的。客户首先通过这些渠道与您的公司和产品进行互动,根据自己的观点,他们的印象和经验将推动您的成功,使其成为客户并成为有价值的合作伙伴。
什么可能会出错?
许多外包项目的一个常见问题是涉及软件开发周期的不同利益相关者之间的摩擦:开发人员在代码方面认为,商业赞助商在财务影响方面思考,界面设计师在客户体验方面思考。
许多外包项目的一个常见问题是涉及软件开发周期的不同利益相关者之间的摩擦:开发人员在代码方面认为,商业赞助商在财务影响方面思考,界面设计师在客户体验方面思考。
财神科技拥有行业内精英的软件开发团队和丰富开发实践经验,我们建立了我们的技能和最佳实践,以卓越的用户体验成功地设计和开发以客户为中心的应用程序。了解为什么我们是您一直在寻找的外包开发软件公司合作伙伴。
财神科技永远把客户放在第一位
我们的开发团队通过收集客户关于客户角色,客户需求和期望以及客户旅程的重要见解来开展新项目。了解软件如何适应客户体验至关重要,这种初步方法有助于建立开发项目的基础。我们经验丰富的开发人员了解可用性和用户体验远不止软件的功能或多彩的用户界面,我们致力于应用程序的每个组件,以确保在软件各个方面的高质量用户体验:导航,功能,控制,语言,帮助和支持,反馈,一致性,软件质量和视觉清晰度。
快速响应客户之旅变化 众所周知,变更是应用程序开发项目中不可避免的常常是痛苦的方面。我们不断与用户沟通,我们不断审查范围,要求,设计和最终用户反馈等因素。我们的敏捷方法使得更容易整合更改,从而可以快速调整应用程序和发布周期。敏捷采用短暂的迭代循环,其中产品将交付改进,力争做一家让客户放心、省心、省力的开发软件公司。
您的客户正在使用无数类型的设备,重要的是他们可以随时随地使用任何掌上电脑访问您的应用。我们经验丰富的开发人员可以帮助您开发适用于各种操作系统(iOS,Android,PC等)的应用程序,以确保您的应用程序尽可能接触到尽可能多的客户。我们在开发方面有专长:
在启动新应用和新版本之前,广泛的可用性测试是必须的,测试团队可以与开发团队一起工作或独立工作,对您的应用程序执行各种测试:
前端: HTML 5,CSS 3,JavaScript,jQuery,Bootstrap,Visual Studio,Dreamweaver
移动应用程序: Objective-C,iOS,Android,Windows,响应式Web应用程序
后端: Node.js,Eclipse,NetBeans,Windows,Linux,Java,PHP,Groovy,JBoss,GlassFish,Apache, Geronimo,Tomcat,IIS,Azure,Sharepoint,SQL Server,MySQL,PostgreSQL,MongoDB,Neo4j,C# ,.NET,VB
软件测试: Selenium,JMeter,TestNG,JUnit,Mockito,TestFlight,SDK,Sauce Labs,Arquilian,Mantis,TestLink ...